El Turismo JOMO Crece: Los Huéspedes Ya No Quieren Hacerlo Todo

Durante años, el turismo ha estado tratando de ofrecer más experiencias a los huéspedes.

Más eventos, más restaurantes, más recorridos, más momentos compartibles.

Sin embargo, la investigación de viajes para 2026 muestra que está creciendo una expectativa diferente: Liberarse de la presión de no perderse nada.

Este enfoque se define en el Informe de Tendencias de Viaje Europeo 2026 del Grupo DERTOUR como "JOMO — Joy of Missing Out". En otras palabras, en lugar de intentar consumir cada posible actividad en vacaciones, los turistas prefieren dejar algunas atrás de manera consciente y dedicar más tiempo a menos experiencias.

La investigación no se basa en una pequeña encuesta de consumidores. Fue realizada por el Grupo DERTOUR y la empresa de investigación Appinio en febrero de 2026 con 8,000 participantes de entre 18 y 65 años en 13 países europeos. Los hallazgos también fueron respaldados por los datos de reservas de DERTOUR en 16 mercados y opiniones de expertos.

El 75.8% de los Europeos Quieren Reducir la Conectividad en Vacaciones

Uno de los indicadores más sorprendentes de la investigación es la fatiga digital.

El 75.8% de los participantes indican que ven las vacaciones como una oportunidad para alejarse de estar constantemente en línea, aunque en diferentes grados.

La distribución también es significativa:

El 20.5% "estoy completamente de acuerdo," el 28.4% "estoy de acuerdo," y el 26.9% "estoy algo de acuerdo."

La proporción de aquellos que desean una desconexión digital más fuerte alcanza el 52% en el grupo de edad de 25 a 44 años. En el grupo de 18 a 24 años, esta tasa es del 44.4%.

Este hallazgo puede ser sorprendente a primera vista.

Porque el marketing turístico se ha acostumbrado a asociar a los jóvenes huéspedes con Instagram, TikTok y la producción constante de contenido.

Sin embargo, en la investigación de DERTOUR, los "momentos aptos para Instagram" son priorizados por solo el 7% en las decisiones de viaje.

Por lo tanto, definir el nuevo perfil de turista como "alguien que quiere unas vacaciones sin su teléfono" es demasiado estrecho.

Una definición más precisa podría ser huéspedes que utilizan las vacaciones como un escape mental de las demandas digitales diarias.

JOMO No Es Solo un Detox Digital

La verdadera diferencia de JOMO emerge aquí.

El concepto no solo describe la reducción del uso del teléfono.

Según la tercera sección del informe publicado por DERTOUR en agosto de 2026, el 53.2% de los viajeros en Europa están interesados en el enfoque de "slow travel."

Entre aquellos que prefieren el slow travel;

El 63.6% disfruta moverse a un ritmo más relajado,

El 58.3% prefiere unas pocas experiencias inolvidables en lugar de muchas ordinarias,

El 55.4% quiere pasar más tiempo con la cultura local, la naturaleza y las personas.

Este resultado ilustra mejor las verdaderas implicaciones de JOMO en términos de productos turísticos.

Los huéspedes no "quieren no hacer nada."

No quieren hacerlo todo.

La diferencia es significativa para las empresas.

El Hotel No Necesita Eliminar Su Programa de Animación

Cuando se malinterpreta la tendencia JOMO, se puede pensar que los hoteles necesitan ofrecer menos servicio o menos actividades.

Esa no es la indicación de la investigación.

Los huéspedes no están en contra de las opciones; se están volviendo más sensibles a la presión del programa.

Yoga por la mañana.

Luego desayuno.

Tour por la ciudad a las 10:00 AM.

Excursión en barco por la tarde.

Taller por la noche.

Luego un restaurante solo con reserva.

Un programa así puede ser valioso para algunos huéspedes, mientras que puede hacer que unas vacaciones sean tan agotadoras como la vida diaria para otro huésped.

En el enfoque JOMO, el papel del hotel no es eliminar actividades, sino hacer que el huésped sienta que no está obligado a hacer ninguna de ellas.

Por lo tanto, la flexibilidad en el diseño del producto se vuelve más importante.

Descansar Sigue Siendo la Principal Motivación para Viajar

En la primera sección del informe de DERTOUR, el 57.2% de los participantes definen el propósito principal de viajar como descansar y recargar energías.

Las vacaciones centradas en el descanso que no incluyen actividades planificadas también ocupan el primer lugar entre los tipos de vacaciones más preferidos en 2026 con un 34.4%.

Estos datos crean un equilibrio interesante contra la narrativa de "economía de experiencias" en el turismo en los últimos años.

Los huéspedes quieren experiencias.

Sin embargo, no quieren aumentar continuamente la cantidad de experiencias.

Pueden preferir dedicar más tiempo a tres puntos en lugar de ver 12 lugares clave en un destino en dos días.

Para los hoteles, esto podría significar vender la calidad del tiempo en lugar de vender programas.

El Cambio a Temporada Baja También Es Parte del Mismo Comportamiento

El deseo de desacelerar también afecta las fechas de viaje.

En los datos de reservas de DERTOUR, la participación de los viajes realizados en septiembre y octubre ha aumentado en 4 puntos desde 2023. El 22% de las vacaciones de verano ahora coinciden con finales de verano y otoño.

El grupo también informa haber observado altos niveles de reservas para mayo de 2026.

Este comportamiento tiene sentido en términos de JOMO y slow travel.

Menos multitudes.

Temperaturas más bajas.

Reservas más fáciles en restaurantes.

Más espacio personal en playas y áreas comunes.

Más contacto con los locales.

Todo esto se puede producir más fácilmente fuera de la temporada alta.

En Turquía, especialmente para Antalya, Bodrum, Marmaris, Fethiye, Çeşme e Estambul, esta tendencia podría presentar una oportunidad importante para extender la temporada.

El Viaje en Solitario También Se Acerca a la Corriente Principal

Otro comportamiento notable en la tercera sección de DERTOUR es viajar solo.

Alrededor del 30% dice que es probable que viajen solos en los próximos 12 meses.

Como era de esperar, la tasa es más alta entre los participantes solteros, alcanzando el 37.6%.

Sin embargo, el deseo de viajar solo no se limita a los solteros. Aproximadamente una cuarta parte de aquellos en relaciones estables o casados/convivientes también indican que están abiertos a viajar solos en el próximo año.

Se necesita una corrección significativa aquí.

En algunos informes de noticias, estos datos pueden expresarse como "el 30% solo quiere vacaciones." Sin embargo, la declaración de DERTOUR indica que aproximadamente el 30% está abierto a viajar solo en los próximos 12 meses.

Por lo tanto, los datos reflejan no solo la demanda de descanso, sino también la tendencia hacia el viaje en solitario.

La Estructura de Precios que Castiga a los Huéspedes Individuales Necesita Ser Reevaluada

Si el viaje en solitario crece, surge un importante problema comercial para los hoteles.

Una parte significativa del sector de alojamiento aún fija los precios de las habitaciones en función de la ocupación doble.

Cuando llega una sola persona, los ingresos por habitación pueden permanecer iguales, pero los ingresos de F&B y otros ingresos auxiliares pueden disminuir. Por lo tanto, muchos productos hacen que el uso individual sea desventajoso desde el punto de vista financiero.

Si JOMO y el viaje en solitario se fortalecen juntos, se podrían considerar nuevos productos:

Categorías de habitaciones más pequeñas pero de calidad.

Paquetes de bienestar para una sola persona.

Diseños de restaurantes que no obliguen a mesas compartidas.

Áreas de playa y piscina que puedan ser utilizadas cómodamente por una sola persona.

Experiencias de destino que hagan opcional unirse a grupos pequeños.

El huésped que llega solo debe ser considerado no como una "reserva no ocupada" sino como un segmento independiente.

La Ventaja de Turquía Comienza Fuera del Hotel

Kaan Kavaloğlu, presidente de AKTOB, hablando con Turizm Güncel, enfatiza que para Turquía, el problema no es solo llevar turistas al hotel, sino poder sacarlos del hotel hacia el destino.

Los datos de DERTOUR proporcionan una base significativa para esta opinión.

El 55.4% de aquellos que prefieren el slow travel quieren establecer conexiones más profundas con la cultura local, la naturaleza y las personas.

Turquía tiene un amplio campo para desarrollar productos en este ámbito.

Mercado local.

Pueblo.

Productor.

Viñedo y olivar.

Gastronomía.

Ruta de senderismo.

Arqueología.

Pequeño museo.

Taller local.

Estos pueden ser diseñados de manera diferente a los programas turísticos intensivos como "ocho paradas en un día."

Por ejemplo, el valor de una experiencia gastronómica puede no ser visitar cinco restaurantes, sino pasar dos horas con un productor.

Para el turista JOMO, menos pero bien elegidas interacciones pueden convertirse en productos más fuertes.

Un Nuevo KPI para los Hoteles Puede No Ser la Participación en Actividades

En las operaciones de resort, el éxito de los programas de animación o actividades a menudo se mide por cuántos huéspedes participan.

Si el comportamiento JOMO se está fortaleciendo, este indicador puede no ser suficiente por sí solo.

Los huéspedes pueden dejar sus vacaciones muy satisfechos sin participar en actividades.

Por lo tanto, puede ser significativo para el negocio rastrear datos como;

satisfacción general,

percepción de descanso,

densidad de áreas comunes,

quejas de ruido,

uso de áreas de spa y naturaleza,

visitas repetidas,

solicitudes de salida tardía.

A veces, el servicio más valioso que se ofrece a los huéspedes es permitirles dejar parte de su día vacío.

La Opinión de Stafflink

En nuestra opinión, si JOMO se utiliza como una nueva etiqueta de marketing y cada hotel agrega un "paquete de detox digital," la tendencia podría volverse rápidamente superficial.

El mensaje más importante de la investigación es diferente:

Los huéspedes quieren recuperar su tiempo.

Menos colas.

Menos programas obligatorios.

Menos notificaciones.

Menos traslados.

Menos presión de "también debo ver esto."

A cambio, más espacio personal, flexibilidad, sueño de calidad, contacto local y unas pocas experiencias realmente memorables.

La sólida infraestructura de resorts de Turquía puede adaptarse a esta expectativa. Sin embargo, esto puede requerir repensar el ritmo del producto existente en lugar de producir más actividades.

La respuesta de JOMO en la hospitalidad no es "ofrecer nada."

Es ofrecer al huésped la libertad de elegir qué no hacer.