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Uber Adquiere Delivery Hero por 14.8 Mil Millones de Dólares

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StaffMag
04 de agosto de 202610 min

Uber ha llegado a un acuerdo por un valor de 14.8 mil millones de dólares para Delivery Hero, con sede en Alemania. La transacción podría cambiar la dinámica del mercado global de entrega de alimentos.

Oferta de Uber de 14.8 Mil Millones de Dólares por Delivery Hero: Yemeksepeti Excluido del Acuerdo

Uber anunció una oferta de adquisición voluntaria de 41.50 euros por acción para Delivery Hero, con sede en Alemania. La oferta valora la totalidad de Delivery Hero en 13 mil millones de euros; según el tipo de cambio en el momento del anuncio, esto se traduce en aproximadamente 14.8 mil millones de dólares.

Considerando las acciones de Delivery Hero que Uber adquirió previamente, se espera que el monto ajustado que la empresa pague en esta nueva transacción sea de alrededor de 13.7 mil millones de dólares. Si se completa la adquisición, Uber incorporará las operaciones de entrega y comercio rápido de Delivery Hero en 50 mercados. (Anuncio de Inversores de Uber) El proceso aún no está finalizado. La oferta debe ser aceptada por al menos el 50% más una acción de las acciones de Delivery Hero, el proceso de BaFin debe avanzar y se deben obtener las aprobaciones regulatorias y de control de fusiones necesarias en varios países. Las empresas esperan que el cierre ocurra en la segunda mitad de 2027. Los anuncios oficiales disponibles a partir del 4 de agosto de 2026 indican que el documento de oferta se publicará después de la aprobación de BaFin. Sin embargo, no cubre todos los mercados de Delivery Hero.

Uno de los aspectos más significativos de la transacción es que las operaciones de Delivery Hero en 14 países se transferirán a un inversor separado antes del acuerdo de Uber.

Delivery Hero ha hecho un acuerdo separado para vender operaciones que se superponen directamente con sus propias marcas a SSW Partners, con sede en Nueva York, por aproximadamente 1.4 mil millones de euros. El portafolio de SSW incluye las operaciones de foodora en Austria, República Checa, Noruega y Suecia; efood, foody, algunos mercados de Glovo y PedidosYa, incluyendo Yemeksepeti en Turquía. Uber no tendrá control sobre estos negocios. La transacción de SSW depende de la finalización de la oferta de Delivery Hero de Uber y otras condiciones de cierre. Delivery Hero declara que las marcas en esos países continuarán operando con su infraestructura tecnológica y operativa existente. SSW planea buscar más tarde socios estratégicos a largo plazo o compradores para estos negocios. A corto plazo, no habrá cambios automáticos en la aplicación de Yemeksepeti, contratos de restaurantes o operaciones de mensajería como resultado de este anuncio.

La Red Global de Entrega de Uber Podría Duplicarse Casi

Según la información proporcionada por Uber y Delivery Hero, la entidad combinada operará en 99 países y alcanzará un volumen de transacciones brutas pro forma de 236 mil millones de dólares para 2025.

Los 50 mercados que Uber planea adquirir generaron un volumen de transacciones brutas de aproximadamente 42 mil millones de dólares en 2025. Estos incluyen Baedal Minjok en Corea del Sur, foodpanda en Asia, talabat y HungerStation en Oriente Medio, PedidosYa en América Latina y varias operaciones de Glovo en diferentes países europeos y africanos. Además, Uber tiene como objetivo aumentar el número de mercados donde ofrece tanto servicios de transporte como de entrega de 34 a 58. La estrategia de la empresa se basa en satisfacer las necesidades de transporte, comida, supermercado y venta minorista del mismo usuario dentro de un solo ecosistema de membresía y aplicación. La dirección de Uber cita la expansión más amplia de la membresía Uber One en más mercados como una de las justificaciones comerciales clave para la transacción. Delivery Hero ha crecido al adquirir varias marcas regionales desde 2011. Además de la entrega de alimentos, la empresa opera aproximadamente 800 pequeños centros de distribución para productos de supermercado, venta minorista y actividades de comercio rápido. Delivery Hero reportó un volumen de transacciones brutas de 49.2 mil millones de euros y un ingreso por segmento de 14.8 mil millones de euros en 2025. ¿Qué podría cambiar para los restaurantes?

Hasta que se complete la adquisición, Uber y Delivery Hero continuarán operando como empresas independientes. No ha habido cambios anunciados respecto a comisiones de restaurantes, contratos, plazos de pago, productos publicitarios o sistemas de clasificación. Sin embargo, una red de usuarios más amplia y una infraestructura tecnológica compartida podrían proporcionar a los restaurantes nuevas fuentes de clientes y pedidos. Ofrecer restaurantes de la marca Delivery Hero a los clientes que utilizan los servicios de transporte de Uber en un país o consolidar membresías de entrega podría aumentar el tráfico de pedidos.

A cambio, el hecho de que las plataformas alcancen una mayor escala podría afectar el poder de negociación de los restaurantes. Existe el riesgo de que un menor número de plataformas globales que controlan datos de consumidores, espacio publicitario y redes de entrega podría aumentar el impacto de la plataforma sobre las comisiones, los costos de compra de visibilidad y las relaciones con los clientes. Estos resultados potenciales aún no son términos comerciales anunciados; son riesgos estructurales que la transacción podría crear.

Las empresas de restaurantes deben monitorear las siguientes áreas en esta etapa:

  • Si los contratos comerciales existentes serán transferidos

  • Cambios en las comisiones y tarifas de entrega

  • Costos de publicidad y visibilidad en la aplicación

  • Qué empresa gestionará los datos de los clientes

  • Consolidación de membresías de lealtad y campañas

  • Transferencia de calificaciones de restaurantes y reseñas pasadas al nuevo sistema

  • Términos de pago y procesos de conciliación

  • Disposiciones que limitan el trabajo con múltiples plataformas

Las empresas deben observar no solo el número de pedidos, sino también el margen de contribución neto por plataforma. El aumento de ventas medido sin deducir descuentos de campaña, comisiones, costos publicitarios, de embalaje y de cancelación puede no reflejar la verdadera rentabilidad.

Yemeksepeti No Pasará a Uber en Turquía

El detalle más crítico del acuerdo desde la perspectiva del mercado turco es que Yemeksepeti no está incluido entre las operaciones de Delivery Hero que serán adquiridas por Uber.

Yemeksepeti forma parte del portafolio de 14 países que se planea transferir a SSW Partners. La razón principal de esta separación es que Uber ya tiene otras inversiones en el mercado de entrega turco y que las dos empresas tienen operaciones superpuestas en el país. En agosto de 2026, Uber anunció un acuerdo separado para adquirir las operaciones de entrega de alimentos, supermercado, venta minorista y agua de Getir en Turquía de Mubadala. La empresa declaró que planea integrar las operaciones de entrega de Trendyol Go, que adquirió previamente, con Getir dentro del mismo ecosistema. (Anuncio de Uber sobre Getir) La Autoridad de Competencia aprobó la transacción de Getir el 19 de junio de 2026, bajo compromisos. Según el anuncio de la junta, el compromiso total de inversión de Uber en Turquía es de 500 millones de dólares; esto se evaluó con razones para apoyar el empleo calificado, la capacidad de ingeniería local y la infraestructura digital. Si se completan las transacciones, podría haber una estructura en Turquía con las operaciones de entrega de Uber, Trendyol Go y Getir por un lado, y Yemeksepeti, que se planea pasar al control de SSW Partners, por el otro. Sin embargo, no es posible hacer declaraciones definitivas sobre la estructura del mercado, el futuro de las aplicaciones o los contratos de restaurantes hasta que se completen los procesos de cierre e integración de ambas transacciones.

Compromisos Limitados para Empleados y Mensajeros

Uber se ha comprometido a mantener la sede de Delivery Hero en Berlín y no realizar cambios en la fuerza laboral en Berlín hasta al menos 2029. Además, anunció un objetivo de inversión de 2 mil millones de euros enfocado en el desarrollo de empleados, operaciones locales e inversiones en tecnología en Alemania hasta 2031. Sin embargo, esto no cubre a todos los empleados globales de Delivery Hero o a los mensajeros independientes que trabajan en las plataformas. No se ha publicado un plan de integración detallado sobre cómo se verán afectados los equipos de país, los centros operativos y los modelos de mensajería.

Para los mensajeros, las áreas a monitorear incluirán sistemas de salarios e incentivos, algoritmos de emparejamiento de pedidos, áreas de trabajo, transferencias de cuentas, seguros, puntajes de rendimiento y el futuro de los canales de soporte.

Aunque se ha declarado que se preservará la infraestructura tecnológica existente en los países que pasarán a SSW Partners, no se ha anunciado ninguna garantía vinculante y detallada sobre las condiciones de los empleados o los ingresos de los mensajeros.

La Revisión de Competencia Puede Ser la Fase Más Larga de la Transacción

Uber y Delivery Hero están tratando de reducir los riesgos regulatorios al separar previamente 14 mercados superpuestos. Sin embargo, la transacción será evaluada por la autoridad de competencia de muchos países.

Los analistas que hablaron con Reuters indican que el cronograma de cierre que se extiende hasta la segunda mitad de 2027 sugiere que se espera una revisión compleja y prolongada. El intento anterior de Uber de adquirir las operaciones de foodpanda de Delivery Hero en Taiwán fue bloqueado por el regulador taiwanés debido a preocupaciones sobre la concentración excesiva del mercado. Este ejemplo muestra que el anuncio del acuerdo de Delivery Hero no garantiza un cierre. Los reguladores pueden evaluar cuestiones como el acceso de los restaurantes a las plataformas, los precios para los consumidores, las condiciones de los mensajeros, el control de datos y si la entrada al mercado se vuelve más difícil.

La escala del acuerdo Uber-Delivery Hero indica que la entrega de alimentos ya no es un canal independiente que simplemente transporta pedidos adicionales para los restaurantes. Las plataformas de entrega se están transformando en infraestructuras de ventas fundamentales que integran datos de clientes, pagos, publicidad, lealtad, logística y cada vez más compras de supermercado dentro del mismo sistema.

En nuestra opinión, el principal riesgo para los restaurantes no es el tamaño de una sola plataforma, sino la posible pérdida de sus propias relaciones con los clientes. Incluso si el volumen de pedidos aumenta, si los datos de los clientes, la visibilidad de precios y las relaciones de pedidos repetidos permanecen con la plataforma, los ingresos de un restaurante pueden crecer mientras su dependencia también aumenta.

Por lo tanto, las empresas no deben abandonar los canales de pedidos directos; deben monitorear la rentabilidad, los costos de adquisición de clientes y las tasas de pedidos repetidos en una base de plataforma por plataforma. El verdadero beneficio de la fusión para los restaurantes debe medirse no solo por traer más pedidos, sino también por crear un margen de contribución sostenible a partir de esos pedidos.

En Turquía, la exclusión de Yemeksepeti del acuerdo de Uber representa una distinción estructural significativa destinada a preservar la competencia. Sin embargo, es demasiado pronto para decir cómo se desarrollará esta estructura para los restaurantes, empleados y mensajeros hasta que se divulgue el plan a largo plazo de SSW Partners para Yemeksepeti.

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